Rujukan Laman

Hak Anda di bawah Terma ak6498

Halaman ini menerangkan rangka kerja undang-undang yang mengawal penggunaan platform ak6498 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
ak6498 Hak Anda di bawah Terma ak6498
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan undang-undang ak6498 boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung dalam akaun anda untuk berbicara terus dengan ejen sokongan yang…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian Akaun anda untuk merakam pertanyaan berkaitan data, privasi atau…
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara ak6498 Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap aspek pengendalian maklumat peribadi di ak6498 direka untuk memenuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf di wilayah yang disokong, memastikan akaun anda…

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, serta keperluan pematuhan…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL 256-bit.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Siapa untuk Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel undang-undang atau borang aduan dalam akaun.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi pada bila-bila masa dengan mengisi borang berkaitan dalam bahagian Privasi di tetapan…

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di ak6498. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan undang-undang kami melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan hanya untuk pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui borang privasi dalam tetapan akaun anda dan kami akan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Isi borang penghapusan akaun di bawah bahagian Privasi dalam tetapan akaun anda. Setelah disahkan, data anda akan dihapuskan dalam tempoh yang diperuntukkan oleh undang-undang, kecuali rekod yang diwajibkan disimpan oleh pihak berkuasa kewangan Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui pembekal pembayaran yang diiktiraf seperti FPX dan DuitNow.

ak6498 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Sebarang pertikaian hendaklah diajukan secara bertulis kepada pasukan undang-undang kami dalam masa tiga puluh hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa empat belas hari bekerja melalui e-mel berdaftar anda.

Terma perkhidmatan dikaji semula secara berkala dan dikemas kini apabila terdapat perubahan undang-undang atau perubahan operasi platform. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.